疫情期间每个小区都在行动,你居住的小区是怎么做的?
在这里真的要cue下我住的碧桂园小区了。
首先是小区出入人数的控制,每户两天只能出入1人、全员佩戴口罩以及提问测量。电梯、小区杀毒更是日常工作,包括入户大厅、大门把手等。并联合街道管委会对湖北、武汉返乡人员悉心照顾,在隔离期间为他们购置蔬菜、日用品等生活必需品,保障业主日常生活进行。
前几天在网上订了朴朴,可是必须到小区门口提回来,因为到处买不到口罩,只能“裸奔”到小区门口拿朴朴,保安看到我没戴口罩,叫我赶紧戴上,我说家里没有了,保安让我在保安室等了会,物业送来了两个口罩。虽然只是两个口罩,但在特殊时期真是有钱都换不到的。
确实满满的感动啊~~~
除了正常的社区早晚两次的全面消毒、严格的进出人员体温监测、消毒登记、统一配送生活必需品等等目前全国各社区都在做的防疫手段之外,我就简单说几个我觉得我们社区做得比较好的点。
第一是心理辅导,随着居家隔离的时间原来越长,要知道因为人们不能出门,长时间在密闭狭窄的空间生活,再加上由于人们每天醒来第一件事就是听到前线传来各种医护***不足、确诊人数的不断攀升等等各种不好的消息,好多人,特别是接触过外来人员的隔离业主,心理都十分恐慌,有一段时间,据社区管家说,会不断的接到部分业主的电话、短信、说自己有点不舒服发热、是不是感染了、心理害怕之类的话。而经过排查,业主根本没有接触过外人,在疫情期间也几乎没有外出过,体温也是在正常范围内。这时候我们社区管家意识到可能部分业主“心态崩了”,于是就设立了专门的心理咨询辅导,简单来说就是科普肺炎相关知识,进行专业知识解读,消除业主的恐慌与不安等等。
虽然这种办法简单来说就是陪业主聊天,答疑,但是很大程度上缓解了社区人群的心理压力,对疫情的态度也就更加客观了。
第二是免费的口罩、消毒药水派发。在疫情前期***供应不足、口罩、消毒药水短缺的市场情况下,普通市民消息来源窄,也还没有防护意识的情况下,人们根本没有渠道购买口罩、消毒药水等物资。那句话是这么说的,有钱你也买不到口罩,官方预约、药店的口罩更是买不到、朋友圈微商贩卖的口罩不仅价格离谱,更是质量无法保证。很多居民是面临着一家多口人,却一个口罩都没有的。
在这种情况下,我们社区是免费为业主提供口罩的,毕竟在这种关键时期,部分业主由于工作与岗位的特殊性,必须要出门工作,或者是部分业主有紧急非要出门的事物需要处理,这种时候,要是没有口罩,出门就像是“裸奔”,而我们社区管家,考虑到业主可能有这样的需求,就在门口进行口罩与一次性手套免费派发,这种手段对于买不到口罩的业主,简直就是福音,我们业主也在讨论,在这种时刻就能体现出我们房产的价值了,一个有强有力后盾的物业,才能前置的做出反应,毕竟要是没有实力,碧桂园旗下几千个社区,几千万的业主,一人一天一个口罩,算下来是该是一笔多么大的开支啊,房开商有实力,物业就有实力,业主才能得到保障。
总之,这次疫情给我最深的体会就是,一处房子的好坏,最后还是要落实到社区的物业管理上的,房产的价值与物业服务水平息息相关,买房子就要买物业管理优质的团队建设的房子。
我居住在山东某地市的碧桂园小区。在防疫举措上,我们小区做的很不错。
在我们小区,物业会友善劝导业主外出佩戴口罩;门岗处配备红外测温枪,对进出小区人员进行礼貌测温,对到访人员进行消毒,对发烧人员做好登记,协助社区及派出所上门对武汉归来业主进行体温检测,关心业主身体情况,时刻守护业主身体健康。
每日工作人员会对社区大堂、楼道、电梯轿厢等及案场主要人流密集点进行全面防疫消杀,措施包括不限于喷洒消毒剂、门把手酒精消毒等,楼道***等卫生通风工作。
社区公告栏每日更新最新防疫资讯及防疫小贴士,管家每天针对疫情最新情况及防疫措施进行业主群、朋友圈宣传。
另外,物业管家还特别贴心地帮业主去超市买新鲜的蔬菜和水果,及时送上门。