买到的相机备用电池是***的该怎么办?如何***?
一.首先和商家进行沟通,退换
二.如果沟通无果,您在淘宝下单的订单可以申请售后处理,选择申请售后,原因选择***货或者质量问题
三.规定时间内,商家对您的订单拒绝售后,您可以选择申请小二(淘宝官方)介入,双方提交证据,小二会在规定时间内进行判定(大部分小二会倾向消费者)
四.证据错误或者小二判罚不合理,您可以电话联系小二,在淘宝-我的淘宝-客服小蜜,要到电话(一般不好打入)
五.如果还是没有沟通好,您可以联系当地的工商,如果当地的工商推诿,您就联系杭州的工商(阿里巴巴总部在杭州一般这个比较好使)
如果还是没有解决这就比较麻烦了,我个人一般走到第二部很少走到第三部就解决了,因为***判定,对店铺影响很大,特别是收***,情节严重会关店的,大部分商家是不会找小二判定的。再不行就差评50字以上加5图+视频,这样评论很容易置顶,避免别人上当
(图片来源网络,侵删)
基本上淘宝的都可以解决
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