小象馆、天真蓝、海马体等网红照相馆的“证件照”为什么受欢迎？
上周***访了海马体照相馆的高层，我放在下面一部分，供大家参考。
神策数据·用户行为洞察研究院：行业从业者应该怎样准确洞察受众人群的喜好、情绪等用户体验层面上的变化，从而在激烈的行业竞争中脱颖而出？
海马体照相馆：简单来说，要学会打造工艺品。
对于常规照相馆而言，用户花费一天的时间拍摄，之后修片选片，接着等待，最终拿到照片。可照片就是照片，一张普通的人像照片而已。
其实用户和我们一样，他们并不期待拿到“修好了的”普通照片，我们一直在挖掘用户想要的那份感受，他们想要的不仅是“美美的自己”，他们想要的是一份精雕细琢的工艺品。就像展览馆里陈列的作品，工艺品归于艺术的范畴，它们具有艺术的温度和灵魂，当艺术家在上面注入情感的时候，就意味着它开始不同于普通的物品摆件。
对于照相这件事也一样，并不需要多么炫酷、多么了不起的噱头，行业中头部的参与者都在把用户的情感和摄影师、修图师的情感共融，光圈、快门、焦距、焦点等等技术参数固然重要，但情感脉络上的体验是我们和消费者沟通交流的一条光明大道。
在行业中脱颖而出的第二点，是人情味。
行业黑科技的发展抹杀了很多带有“人情味”的东西，有些怀旧人士会在网上购买胶卷相机，之后花费极大的经历去寻找那些能够冲洗照片的地方。说到底还是情感，他们想得到关于“人情味”的东西。
但目前，行业中所谓的“人情味服务”其实还是在统一的定制化场景中的“单一机械化”批量生产，商家定制的是照片的类型、环境等套餐式的模块，但其实这离消费者心中的最佳状态还差一公里。
消费者想要的是“我的味道”，因为彼此脸型、五官、适合妆容、从事职业、自带气场的差异，产生的是不同感觉的照片，这才是大众想要的“人情味服务”。学会运用这份人情味，才能在与消费者搭建的桥梁上长远地走下去。
10几年前，有大型婚纱影楼，推出了30块钱一张的精品证件照服务，可惜，那个年代，国内大多数证件照正常收费只是10块钱左右了。
在那个年代，大家普遍还是消费不起30块钱一张的精品证件照了。况且，在以前那个年代，你自己拍摄了证件照，其实也没有什么用处的了，嗯，真的找不到什么用处了。
现在，经济发达了，100块钱甚至200块钱拍摄一张精品证件照，也不是很贵的事情了，嗯，毕竟物价疯涨了，房价涨了有10倍以上了吧？钱不值钱了，因此，大家对于消费一张100块钱的证件照，其实没有什么心理障碍了。但是，十几年前，要想说服大家消费30多块钱一张的证件照，除了拍立得急件之外，是不会有人愿意消费的了。
现在，大学生毕业，都要拍摄所谓的创意毕业照，摆摆造型啊，搞点服装啊，很多人认为是现在的摄影技术和摄影艺术水平提升了，其实，这些都是花拳绣腿，不值得一提了。
就好比，现在很多人把所谓的中国台湾文创产业吹到天上去了，什么诚品书店啊，或者内地的方所书店啊，名创优品啊，小清新啊，生活美学啊，把这些都吹到天上去了，认为多么有创意啊，是艺术啊，其实，这些，怎么说呢？一个国家，还是重工业才是根本了，你不能说笨重的或者丑陋的重工业，傻了，笨了，脏了……
我是很反对这种所谓的生活美学的，长期如此下去，这个国家这个民族，就会真的变得委靡不振了，缺少精气神了，缺少阳光和阳刚之气了。
整个社会就会变得变态了，比如说这种精致的证件照，这种精致不能说不好，确实是很好。
但是，整个社会的美学价值导向就有问题了，为什么新四大美女，也就是四大小鲜肉横行呢？
你真的觉得现在小鲜肉横行，是对这个国家的大大利好吗？
所以，我个人觉得，从每一个具体的层面来说，是没有问题的，但是从整个大时代大背景来说，对于整个民族和国家来说，这种精神导向是不适合的了。
